2024年2月15日(木)
午後13時くらいに佐川のS村さんが来てくれて、ご利用のパソコンでどこかおかしく感じることの相談を受ける。
まず最初の相談はパソコンじゃなくて、ブルーレイレコーダーで録画番組を焼いたのに他のパソコンやプレイヤーで再生できないという相談。パソコン店舗に相談したら外付けのブルーレイレコーダーを売ってくれてこれなら再生できるだろうという説明だったそうだ。
イヤイヤ、それはないだろう。焼いた後でファイナライズをしていないだけじゃないの？
聞いてみたらファイナライズに行き付くことが出来なくてやってないとのこと。そりゃ、別の機器では再生できないワ。レコーダーのメニューが同じとは言えないが僕のレコーダーのメニューを見せてファイナライズの説明をする。家に帰ったら説明書かメニュー内容を追いかけてとにかく「ファイナライズ」という言葉を探すべし。
その他のパソコンの相談が終わるころに昨日も電話のあった花屋さんから電話。昨日とは別件でホームページの内容に思いがけない変化が起きていたとのこと。リモートゆえに昨日は随分中身を見ることになったが、それが役に立って今日の修正は割とすぐに直すべき内容が分かり30分くらいで済んだかな・・・。これくらいならリモート時の僕の疲れも少なくて済む。
そして、もう1件の電話は、ブルーレイレコーダーのハードディスクを1TBから2TBに換えたらうまく行かなかったので1TBに戻したらこちらも使えなくなってしまったというN村さん。
そもそも、それってパソコンに関する仕事じゃないし、僕の今の体調ではかなり無理がある仕事だと伝えるが、HDDそのものが本来パソコンで使われるものなので、とにかく一度見てもらえまいかとのこと。
機械を分解してHDDを交換する作業をN村さん個人がやったのだから自分でできるはずなんだけど、分解、交換などの時に接続をおかしくしたのではないかとの思いで、別の人に見て欲しいのだ。
作業が大変な上に、治らなかったらお金ももらえない家電品系の修理なので、我が家までもって来てもらって預かった。そして分解してあれこれやってみたが無理。1時間ちょっとの時間で0円の処理ッてか。
フｳ～