2024年3月 7日(木)

Ａｍａｚｏｎ経由、PC販売業者さん

　昨日書いた花屋さんの追加の表記がいろんな設定のない文字だけの追加なのにそれをやるたびに先日解決した買い物かごの商品名が中国語みたいになってしまう。ウ～！！どうなってるんだ。

　それに加えて最近声かけの多いOさんから、Amazonで買ったノートパソコンのOfficeのライセンスが消えてしまっている相談事。

　Oさんがお帰りになってからジックリ探してみると販売時直前に業者さんがOfficeのライセンスを埋めた時の独特なPDFを見つけた。

　オオ、これがあればなんとかなるのかなぁ。そのPDFにあったマイクロソフトに電話すると、それは通常使うことのできないライセンスを業者が間違えているもので、持ち主がその業者の代わりにやっても相手できないし、業者なしで自分のこととして別途お金を用意したとしてもムリなものだのだと、違法という言葉を使わず「間違い」という言葉でお断りされた。

　となると、OさんがAmazon経由で相談している業者さんとのやり方がどうにも分かりにくいということなので、僕がじっくり中身を観察して相手に連絡を入れた。

　今まで言ったOfficeはどうすればいい？今まで伝えていないパソコンがよくエラーを起こして再起動することからしたら、Officeどころか返品した方がましではない？

　具体的には明日TeamviewerのＩＤとパスワード、そして上に書いたような別のことも知らせれば、アチラは11時から夕方6時の間にリモート処理してくれるらしい。

　そうか、リモート処理を待ってる時にスリーブになったりしたら何もやってもらえなくなるから電源などの設定を変えといて明日の10時半くらいに最後の知らせを送ることにしよう。

　まぁ、なんて難しいことばかり来るんだろうね、トホホ。

　名刺づくりとか、文書入力とかそういうものの方がラクなんだけど・・・(*_*;