2024年4月22日(月)
朝11時の到着を狙ってS律さんへ。
先週木曜から土曜までの5回の試みの状況と、先方マニュアルと実際の作業で違った点もまとめてサポートに知らせた。
おそらく似たようなことが多発してるんだろうな。システムに組み込まれたセキュリティー管理を検知するソフトはフリーソフトなので、今現在使っているウィルス対策ソフトが最新の状態であるということを示す画像を代替画像として受け付けるとのこと。
なんだよ、億単位の仕事をする大手建設が使ってるのがフリーソフトだなんて。
それでも発生する3.5時間の待ち時間が無くなることが有難く、パッとやってしまった。
木曜からの大量な時間が今日の1時間で済むとはなんということだ。
大量な時間の状況記録でこちらの作業に間違いはないと確信した上でのサポート連絡ゆえに、代替方法が簡単に済むわけだが、アチラさんはマニュアルにこういう場合は・・・って感じで示すべきだな。
フウ、やっとこの件からはおさらばだ。