2024年9月12日(木)
昨日ご自宅に行ってあれこれやったK松さんから電話。用紙サイズの設定がどうしても出来ない。パソコンの困りごとと違ってプリンターの困りごとはリモートで直接あれこれ触ることが出来ない。でも、プリンターのプロパティから状況を見ることができる場合もあるし、今回のプリンターの説明書はプリンターのドライバインストール時に一緒にインストールされているので、それを見てもらったらなんとかなるかも知れない。そんなワケでリモートでつなごうとするとエラーメッセージが出てつなげなかった。
今日もK松さんの送迎付きでご自宅に行くことに。
まずはプリンターだが、用紙サイズを設定する画面に行き着いたら簡単だった。ただ、設定のための液晶小窓が小さ過ぎるのと、目的の設定場所に行き着くのに手順が細かすぎて、僕でさえ説明書をしっかり読まないと大変だった。
そして、リモートが出来ないのはインターネットへの接続が切断されていたから。
こっちの方が大問題だ。僕はひざまづいたりこまめにパッパッと動けないので、口で説明してK松さんにそれをやってもらうのだが、言ってることが中々伝わらない。
やっとのことでネットもつながった。
K松さんの場合、ネットがつながっていてもリモートがつながらないことが多い人。これが災いしてお互いクタクタになることが多いので、今日は重たいノートパソコンを持って来ていて、それでリモートでつなく様子を見てもらった。
ノートパソコンとは言え、ひと昔前のは重たいのに、これを持って来たのだから僕も偉いヨ。
訪問仕事用の小型・薄型のノートパソコンが欲しいと切に思った。
ただで手に入らんかなぁ・・・