2025年10月 3日(金)
昨日パソコンをお渡ししたOさんから二度の電話。
一度目はアサイチ。内臓しているSSDの空き容量が少なすぎるのでいらないファイルはどんどん消していっているが、それとは別にワード・エクセルなどのOfficeを使おうとすると更新中ということでロゴマークが赤くなっていて、しかもうまく行かないで止まってしまう。
リモートで様子を見せてもらった。
さぁて、これはどうしたものか・・・。空き容量に余裕がないパソコンでWin10をWin11にしたから？それとも単なるトラブル複合系でたまたまそのタイミングにトラブルが起きた？
とにかく使えるようにしないといけない。持ち主から頼まれようと頼まれまいと僕が触ったからには絶対にやるのがシステムの復元機能をオンにすること。このパソコンにもやっている。
復元を始めて一旦電話を切り、待ち時間を活かして似た事例がないかネットで調べるとWin11化とか関係なしに結構な数起きているトラブルのようだ。どうも、トラブル複合系だな。
ある程度時間が経ったら電話がありOfficeはみな回復していた。
夜の21時過ぎ、もう一度電話。
今度はOutlookを開くとドコソコにあるｐｓｔファイルがないというメッセージ。パソコンの中を探すとドコソコとは違う場所にpstファイルがあった。こりゃまたどうしたこと？？
そのpstファイルが無くなるのは怖いのでコピーして元を残したまま、ほんとはここにあるとOutlookが言っている場所に張り付けるとOutlookは回復した。
まぁ、いろいろあるもんだ。
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昼間、瀬戸の初めての方から電話。内容はWin10をWin11にするお手伝い。車を運転しないしご主人は入院中ということで日曜日に僕が車でお伺いすることに。
僕は僕で歩きがダメというのをまっすぐ伝え分かってもらってのこと。
お役に立てたらいいナ。
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今日の残りは全て、T幼稚園様の入園申込フォームの件。状況から考えとことん調べているが、CGIに登録されてない幼稚園内のメールにも申込フォームが届いている。幼稚園の方はそれでもかまわないわけだが、CGIの各行を見ている人間にはこれは謎のかたまり。全てのCGIファイルの中身を検索をかけて探すがどこにもない。もしかして何かの勘違い？
やるたびに微妙にやり方を変え、それをそれぞれ何度か繰り返せば1日はアッという間に過ぎて行く。その間にいろいろ電話が入ったわけだから、バラバラの1日中って感じか。
明日からは送付先メールを自分のアドレスに入れ替えたり、大胆なお試しをするしかないか・・・。