2006年2月7日(火)
何日か前にもらった電話。
以前ネット接続の設定をしてもらったのだが、今度自分でパソコンを組み立てて、それがどうしてもネットにつながらない。見てもらえないだろうか・・・？
この方の時のことは去年の8月9日の日記に書いている。
あの時は、仕事としてリカバリーの了承を得ていたにもかかわらず、僕のこだわりでリカバリーせずの解決をし、達成感という報酬をもらった。
若い人がまたなにか困った時に僕に声をかけてくれるという絵柄が頭の中になくて、少し驚きを含んだ嬉しさ。
でも、最近、若い人からのリピートが増えているんだよなぁ。僕に年齢の垣根が無いのは当たり前だけど、相手の人もそうなのが嬉しい。
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行ってみると、Ｋ山さんがやっている設定は全て合っていた。
じゃあ、基本的なところからチェックしてみよう。
ネットワーク接続を表示すると、「ローカルネットワーク」が無効になっている。そのアイコンをダブルクリックすると「有効化・・・」と表示されて、有効になった。
ハイ！今回の問題はこれで解決(^.^)。ホームページはしっかり表示された。
得てして、トラブルごとはこんなちょっとしたことで、ユーザーの時間を何時間も奪ってしまう。
これだけじゃ気の毒だな。メールの設定もその場でする。
これだけでも気の毒だな。
「ウィルス対策はどうするつもりですか？」
「フリーのavastというのを入れるつもりです。」
「ああ、それ得意科目です。一気にやってしまいましょうか？」
「ええ、お願いします。」
よし、これくらいしたら仕事と言えるだろう。
その後は、Ｋさんが組んだパソコンのスペック談義やらなにやら、すごく親近感を感じるパソコン会話になった。
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その後はネット設定。
高岡のＭ本さんは元々午後の予定だったが、午後は仕事があるということで、午前中に訪問。そのため、上のＫ山さんのところには約束より少し早目に行って微妙に時間調整をした。
着いたのは、11:00。言ってみたら光プレミアムにWin98のマシン。既存のコレガの無線ルーターも予想外。うわぁ、これ、ひとつでもひっかかったらこの1時間でやれるか分からんぞ。
ひっかかった。
意識して落ち着き、手際よく解決した。
ウィルス対策ソフトはWin98にはおすすめできないので、ノートの方へ。
コレガの無線ルーターもうまいこと動いて。12時ジャストに作業完了。
車輪をＭ本さん宅の前のぬかるんだ田んぼに落とすというおまけまでこなして、それも割と落ち着いて解決。フゥッ！少々Ｍ本さんの手をわずらわせたけど・・(^_^;)
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ネット設定、2件目。春野町内の谷。
こちらはパソコンがついさっきまで箱の中にあったと言う状況。そこへ光プレミアムのルーターがおかしいらしく、工事のひとが又取替えに来るという。4つあるＬＡＮケーブル差込のひとつがおかしいらしい。
さあ、これはどうしたものか。パソコン側の設定は設定だけど、プレミアムの場合は後で取り替えるというルーターの中に設定をする。その後でそのルーターを取替えたらこの設定作業は無意味になる。
もう一度出直して来るか・・。
「その間にパソコンが使えるようになってたら嬉しいんですけど・・(^.^)」
お客様のＹさんはパソコンのセットアップに自信がなさそう。簡単に説明しようとするがその説明も伝わる手応えに不安。
「うまく説明できないからパッとやってしまいましょうか・・(^.^)」
パッ！！
済んだ。
ここまでやってるから、おかしいというルーターにつないでやってみようか・・。
おかしいという1番目の挿し口にLANケーブルをつなぐと、最初は反応が遅かったが、しばらくすると、どうやっても正常。
「これ、大丈夫ですよ。おそらく工事の人の作業時に少々調子が悪かったんだと思います。」
一応、1番をさけて設定作業を済まし、その上で1番にも何度もケーブルを挿しなおしすが、状態はいい。
無線のルーターでノートもつなげ、最初は出直しを考えていたのに、はずみで作業が済んでしまった(^_^;)
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さあ、これで、今日は目覚まし先生のところにも行くんだ。
なーんか、詰まってるなあ。でも、ひとりひとりの方とはちゃんと話が出来てるから、今日はマル！